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蔡俊榕小兒科診所  
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蔡俊榕醫師出身於林口長庚醫院小兒科及兒童醫院,專長為胸腔科,因此呼吸道疾病,如咳嗽、鼻炎、喉嚨痛、氣喘、慢性阻塞性肺病(COPD)等,是我們的專長。但對於其他科的疾病,包括鄉親容易上身的疾病,如糖尿病、高血壓、關節神經疼痛、皮膚疾病、頭痛、焦慮憂鬱疾患等,由於興趣所及,多所涉獵,累積多年的臨床經驗 ,對於這些困擾的處置,也頗有心得。開業近20年來,診治近百萬人次大小鄉親的疾病,猛然回首,悠悠歲月,才知老之將至。我們一向注重醫學學理的精進,多年來,幾乎每周都會舉辦醫學研討會,由診所內的醫師及春天藥局藥師輪流作各種疾病主題的探討與研究,讓醫學理論與臨床結合。我們矢志成為優質的全科診所,負起鄉親健康的守門者,多年來已看到成績。
本診所目前的設備有耳鼻喉科治療台、氣管噴霧治療機、超音波掃瞄、肺功能測定器,並與附近的承紘檢驗所合作,對於連日高燒的血液檢查、標準心電圖、各種急慢性疾病的檢測、及健保局成人健檢,都能提供迅速、方便的服務,鄉親不必動不動勞民傷財到大醫院跑急診,或苦等不一定給您滿意答案的門診。
要成為好的基層家庭醫師,除了自己所專精的領域外,對於各種疾病都應有能力診治。事實上,在歐美有實施家庭醫師制度的先進國家,其民眾90%以上的病痛,都是找最了解他們的家庭醫師,就能得到療治;同時,也從如師亦友的醫師處得到正確的衛教知識,學得照顧自己及家人健康的正確態度;就是少數需要轉診的疾病,也能在家庭醫師介紹下,找到適合的醫師,得到最妥當的治療。這種完善的制度,在台灣並不是烏托邦,行政院衛生署與健保局也一直想嘗試建構這種人性化的醫療制度,希望能在國內生根、茁壯,我們相信假以時日,必見其開花結果,目前層出不窮的醫藥衛生亂象與困境,也得以迎刃而解。

疾病有時會很頑固,需要我們用耐心與智慧,共同去克服它。我們願成為您健康的好夥伴。


我們的重要歷程:
走過的路必然留下足跡,以下是開業快20年來我們的重要歷程。未來的歲月,我們仍會循著先前的路,努力以赴走下去。畢竟,人生若能全心全力投入自己喜歡的事,夫復何求?
小診所接觸的病例與疾病的處理,和大醫院有很大的不同。一位醫師在教學醫院受到完整而嚴格的訓練,能夠成功的成為某一領域的專才,但要成為一位稱職的基層醫師則並不必然,還是有段很長的成長空間;就像一個小孩子由匍匐到能健步而行,其間是經過無數的嘗試與努力。成立一家高品質的全人照顧的基層診所,是當初離開長庚的目的,也是這幾年來我們一貫追求的目標。

86年8月 開業
在花壇地區,本診所率先使用耳鼻喉治療台,局部處理鼻腔鼻液,以減輕症狀,並作為診斷及治療呼吸道感染的依據,可以縮短病情。同時,製作大量衛教單,給予就診民眾正確的醫學常識,讓患者對於自己的病情有適當的警惕與避免無謂的焦慮。畢竟,有正確的醫學健康常識,才有能力照顧好自己或家人的健康。

87年5月 參與『台灣世界展望』會活動
於是年五月起與「世界展望會」合辦低收入無健保原住民醫療減免活動,且參與該會愛心麵包活動。由於這僅是貢獻微薄之力,幫助那些極須獲得幫助的同胞,卻引起很多媒體的報導與贊譽,這實是初始未料,受之有愧。目前低收入無健保原住民的問題已受到政府的重視,以補助的方式將他們納入全民健保,但我們支助「台灣世界展望會」關懷弱勢的行動,仍會永續下去。

88年4月 著手ISO9002
人命關天,醫療行為是不容許打折扣。自是年的四月起,本診所開始從事ISO9002的準備與訓練,目的是建立內部順暢而制度化的管理流程,減少因人為的疏失而產生的錯誤。由於本診所全体同仁的努力,終於同年9月成為全國第二家,也是全彰化第一家通過ISO國際認証的基層診所。

88年7月 購置腹部超音波掃描
超音波可說是醫師的第二眼睛,無論是健兒門診或是難以診斷的急性腹痛都是輔助診斷的利器。為了對超音波有更深入的了解,連續好幾個月的期間,蔡醫師每周都請人代診幾節,利用時間到台中榮總進修超音波檢查。當時是少數能加作超音波檢查的縣內小兒科診所,對病症的診治多一層的保障。

88年10月 榮獲「國家生技醫療品質獎」。
此品質獎是由『國家生技暨醫療保健委員會』與國家衛生研究院主辦的活動,足以代表台灣生技醫療事業崇高榮耀。主要表揚對醫療品質提升表現優異的個人或單位。評審標準包括醫療設備,診療品質,管理調度效率,衛教服務事績與廢棄物處理等五項。本診所是當年度唯一得獎的基層診所,殊屬不易。

90年8月 加聘醫師
開業醫師從離開教學醫院起,除了日益精進的臨床經驗外,對於瞬息萬變的醫學新知,實在撥不出時間去吸收。因此採取聯合診所的方式,兩位醫師輪流看診,以便撥出一些時間自修與繼續教育,且醫師也有較多的休閒時間,照顧好自己的身體,於醫者、於患者都能各得其利。

91年5月 與藥師合作成立春天藥局
藥師在醫學院接受多年的藥學教育,在目前的基層醫療體制中,藥師受聘在診所內,實在很難發揮應有的功能。尤其預防重於治療的觀念日被重視,及生物技術的日益發展,將來各種預防保健食品與藥品,在預防醫學上將扮演重要的角色。而藥局獨立於診所後,讓藥師更能自由揮灑,,搭起藥物與病患之間的橋樑。希望在健保局足夠的給付下,藥局有能力聘請足夠的藥師,使本診所的每一張處方都能有藥師的專業調劑,間接提升我們診所的專業能力與形象。

91年8月 聘陳筆政醫師為合作醫師
陳筆政醫師自中國醫藥學院畢業後,也服務於林口長庚兒童醫院,曾受過氣喘、過敏科的訓練,做事負責認真,看病仔細敏銳,學理扎實精確,是個不可多得的好醫師。

91年8月 開辦定期學術研討會
本診所仿傚教學醫院作法,每週都舉辦固定的醫學研討會,由本診所的醫師與春天藥局的藥師輪流,作專題報告及經驗交流,希望提升我們的醫療品質,永無止境。我們研討的主題不止有關兒科,也涵蓋各科常見的問題。經由不斷的學術交流與繼續教育,我們有信心比其他診所更有資格與能力,成為社區民眾的健康守護者。更將聘請大醫院各專科的醫師專家來作專題講授,試圖更精確的找出那些疾病可以在基層診所處理到甚麼樣的程度,才不會動不動就讓鄉親勞民傷財去住院;也不會一時的輕忽,拖延病情,誤了大事。本診所醫療品質與全人照顧的能力一直在提升中,且普遍獲得鄉親的肯定,這種學術研討會的成立功不可沒。

92年3月 開辦成人健康檢查
本診所除了呼吸道疾病的專長外,也積極努力成為社區最佳的家庭醫師。因此,除了原有的兒童健診外,也開辦健保局成人健檢,從事中老年人保健醫療的工作。我們對於一般中老年人常患的慢性病,都有診治的能力。多年來,已有很多鄉親經由本診所的成人健診發現毛病,繼續在本院追蹤治療。

92年6月 發行院刊
本診所開始發行不定期的院刊。內容除刊登本診所醫師的學經歷、服務項目、門診表、與本院最新活動外,也發表由本診所醫師與藥師撰寫的衛教短文,希望本刊物能成為診所與社區民眾間的溝通平台。

92年7月 設立新的診療室
為解決門診人數有時太多,造成患者候診太久,看病時間太短的毛病,本診所特在2樓開辦新的診療間,在冬季生病較多的季節來臨時,開辦二位醫師同時看診,以減少上述的弊病,提升本診所的服務品質。

93 年5 月 進修成人超音波檢查
由於成人超音波檢查是本診所較無經驗的一環,因此於五月至七月間,蔡醫師再度利用下午休診時段,到秀傳醫院胃腸科的超音波室進修。對本診所的成人超音波檢查品質(由尤其是腹部檢查),增益良多。

93年6 月 購置『肺功測定器』
俗話說“土水師怕抓漏,醫師怕治咳”。事實上,慢性咳嗽是每位基層醫師頗感棘手的問題,認真追究起來慢性咳嗽的原因不外一、二十種,每一種各有不同的治療方法,如果沒找出原因,治療效果就會大打折扣。因此醫師要治好慢性咳嗽,除了運氣或亂槍打鳥式的治療方式外,主要靠醫師個人經驗與檢查工具,而肺功能測定器是呼吸道疾病的必備檢查利器。治療呼吸道疾病是本診所的專長所在,肺功能器是我們的最佳幫手。

93年6 月 參加健保局『家庭整合性照護制度』
基層診所負起社區第一線醫療照顧的責任,是台灣醫療体制該走的路。健保局為落實這個理想,因此開辦家庭整合性照護制度,這個理想剛好也是本診所多年來的努力目標,因此於6月開始加入它的運作。方法是當這個家庭登記為某家診所的會員後,健保局即會額外給此診所一筆經費,要求此診所重新整理與研究此家庭成員的病歷,希望能對其成員的體質與用藥反應有更深一層的瞭解,當家庭成員有任何病痛時,都能第一時間去找這家診所,由這位很熟悉您身體狀況的醫師,加以診治,或轉介最適合的大醫院醫師,如此患者可獲得較好的醫療品質。這是健保局為鼓勵每個家庭,都能找到一家值得信任的基層診所,當他們的家庭醫師,而提出的獎勵措施。鄉親平時生病,偶爾還是有可能會碰到複雜而麻煩的病況,此時需要醫病之間的互諒與互信,才能抽絲剝繭,解決問題,而家庭整合性照護制度可以建立起這樣良好的醫病關係。

93年8 月 發行本診所『家庭照護通訊』刊物
為了讓本診所『家庭整合性照護制度』鄉親會員們有更正確的衛教知識,我們發行了『家庭照護通訊』的不定期刊物,免費郵寄給鄉親會員。內容包括最近期間,我們在門診碰到的特殊病例, ,鄉親常問或容易誤解的醫藥知識,盼鄉親能逐步得到正確的養生之道,終生受用不盡。

95年1月 開始籌備興建診所新屋
開業快九年,目前診所的設備與建築,經過這九年來,幾乎全年無休的使用已顯老態。 雖然一直努力在維修目前的一切,讓診所的機具工具隨時都能處在最佳的狀態,但有些東西事實上沒辦法一再維護修補,比如診所的漏水問題,空間狹小的問題,整個診所的裝潢老舊問題,甚至診所人員工作動線的欠缺效益問題,都使我們升起另建新診所的念頭。事實上,我們有一大堆將來要進一步提升診所品質的構想,也需要改變目前的工作環境,才能畢其功於一役。很幸運地,我們在目前診所的二十幾公尺外,剛好能找到理想的新址,來建構我們的新天地,實現我們的夢。

95年10月 搬新家,陳筆政醫師成立獨立的春天診所
由於健保局的財政困境及有的醫師整周都在工作沒有休閒生活,壞了身體,健保局「基層總額執行委員會」規定,單獨一家診所,無論其內有多少位醫師,每周都須休診一天。這對於以慢性疾病為主的診所可能影響不大,因患者只要提早一天去診所拿藥,就不會延誤病情;但對於以急性疾病為主的診所,如小兒科診所,則頗為困擾。比如小朋友忽然發燒,家長會找不到平時一向信賴的醫師或診所就診;又如小孩昨天才看完醫師,今天病情惡化或疑似過敏,卻無法回去昨天才看病的診所來加藥或換藥等等,都是難題。且多位醫師的診所,大家能夠輪流休假,實在沒有醫師過勞的問題。我們為解決這樣的困擾,且能符合規定,不得不讓陳醫師出去另成立獨立的春天診所,如此將能一次解決前述的問題。

96年1月 診所成立專屬網站
『正確的衛教知識是照顧自己及家人健康最好的方法』,然而,隔行如隔山,醫學知識浩瀚龐雜,實在很難取捨;更何況看了不一定懂,懂了不一定有用。因此我們提供一個專為鄉親健康打造的網站,提供您平常容易碰到的健康知識,以補足在我們門診時無法詳加說明的資訊,同時也可從網站提供的內容得知,本診所醫師可以對您的困擾提供甚麼樣的治療及其理由。比如我們會對以下的疑惑提供答案:當孩子發燒好幾天一定要去住院嗎?為甚麼一定要控制異常的血糖與血壓?咳嗽為什麼老是好不了?過敏源血液檢查對慢性咳嗽的診斷有幫忙嗎?肢體扭傷疼痛一定須要敷草藥、打針、吃藥嗎?等等實用而淺顯易懂的知識,都可以在我們的網站找到。相信這個網站可以成為鄉親們的健康好夥伴。

99年5月 殊榮來自鄉親的肯定
自去年(98年)初,中區健保局(轄區共包括台中縣、台中市、南投縣、彰化縣等四縣市)開始公開轄下基層診所醫師「每人每月病患門診總人數量排名」以來,蔡醫師已多次獲得所有中區340位兒科醫師中,個人排名的第一名(每月公布一次)。且擠進中區健保局轄下所有基層診所醫師(包括耳鼻喉科、家醫、內科、皮膚科等等其他科醫師共2542位)中,「每月病患門診總人數量排名」的個人排名前十二名(此項數據只公布過一次,即98年12月的排名)。能獲得眾多鄉親的肯定,深感榮幸;蔡醫師會更加努力,為大家的健康把關,以不負鄉親們的期許。


1044 王文卿醫師接手春天診所

醫師原是秀傳醫院小兒科資深主治醫師,且曾經自行開過業,學術與臨床的資歷完整。


結語: 
生老病死是生命的必然,每一個人終其一生,很難不用到醫療資源。因此,如何建立一套好的醫療制度,讓寶貴的醫療資源,作最經濟有效的使用,是政府與醫療提供者(醫事人員)應有的認識。而這個便宜又大碗的制度,就是讓高品質的基層診所,做好每位民眾的健康照顧,因為,除非嚴重到需要住院或精密儀器的檢查,否則我們鄉親的病痛,理論上都可在一位勝任的家庭醫師處獲得解決。
建立完善的社區全人醫療照顧機制,是未來台灣醫療体制該走的路,也是本診所多年來努力追求的目標,使民眾獲得方便、價廉、有效而人性化的健康照顧,是病患之福,也是身為基層醫師最大成就感之所在;而良好的互動是我們進步的捷徑與動力,我們很盼望您的指教與鼓勵。






















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俊榕小兒科診所
住址:彰化縣花壇鄉中山路二段28號(台汽花壇站旁)
電話:04-7869602 E-MAIL:utopia0101@gmail.com 網站製作:598名店網